Понякога увереността, с която говорим е по-важна от това, което искаме да кажем. Чето събеседникът първо обръща внимание на степента на увереност, с която говорим, а след това на съдържанието на казаното. Тя не се влияе от тембъра на гласа или харизмата. Понякога е достатъчно да замениш няколко фрази с по-уверени и така да накараш човека срещу теб да чуе какво казваш.
Ако искате да не изглеждате несигурни в разговора, забравете тези фрази
„Разбира се, мога да греша, но…“
Зад тази фраза стои желанието веднага да се предпазим от критика. Събеседникът вече започва да се съмнява в експертизата, дори и да сте казали нищо. Затова е добре да се замени тази фраза с уводно изречение, което веднага показва на кого принадлежи тази мисъл и мнение: „По моя опит…“, „Виждам ситуацията така…“.
„Това вероятно е глупав въпрос“
Тук вече има страх от оценка на умствените ти способности. Стойността на въпроса се намалява преди да се появи първата дума. Няма нужда от представяния, просто задайте въпроса без извинения.
„Извинете, че ви безпокоя“
Събеседникът възприема това като твоята слаба позиция в разговора и определено ще го използва в точния момент. Заменете тази фраза с: „Добър ден, имам въпрос…“, „Ще бъда благодарен за помощта ви…“, и определено няма да ви бъде отказано.
„Не съм експерт, но…“
С подобна фраза хората веднага обезценяват всички следващи думи и изречения, защото издава несигурност. По-добре е да се замените тази фраза с по-уверени: „Според мен…“, „От това, което знам…“.
„Вероятно“, „може би“, „може би“
Това са въвеждащи думи, които издават съмнение. Събеседниците забелязват, че мисълта е несигурна, което означава, че не си струва да се обръща внимание. Премахвайте тези думи колкото е възможно повече, ако искате да бъдете възприемани като сериозен човек.
„Просто исках да кажа,“
Това е фраза, която несъзнателно омаловажава важността на мнението. Паразитната дума „просто“ веднага намалява степента на вашата експертиза. Фрази: „Вярвам…“, „Искам да привлека внимание…“ придават тежест на думите.
„Това е само моето мнение“
Зад това стои страхът от несъгласие от колеги. Събеседникът интуитивно разбира, че самият ти не си сигурен в собствената си позиция. Използвайте други опции: „Моята позиция е, че…“, „Според моите наблюдения…“.
0 Коментара